Mfululizo wa teknolojia wa hoteli: nini kinaunganisha nini

Hoteli inaendeshwa na idadi ya kushangaza ya mifumo, na wageni wanaona mara moja wakati haifanyi kazi pamoja.

Mifumo kuu ya uendeshaji

Mfumo wa usimamizi wa mali hushughulikia uhifadhi, check-in, vyumba na bili. Inaunganishwa na chaneli za uhifadhi mtandaoni, point-of-sale ya mgahawa na baa, uhasibu na, mara nyingi, mfumo wa kufuli milango.

Teknolojia inayomwelekea mgeni

Wi‑Fi ni huduma inayoonekana zaidi. Mali nyingi pia zinaendesha mifumo ya TV, udhibiti ndani ya chumba na skrini za taarifa za kidijitali.

Usalama na ulinzi

CCTV, udhibiti wa ufikiaji kwa maeneo ya wafanyakazi, mifumo ya moto na, pale inapowekwa, mifumo ya funguo za vyumba.

Mtandao unachanganya yote

Mtandao ulioundwa vizuri unagawa Wi‑Fi ya wageni, mifumo ya uendeshaji, terminali za malipo na mifumo ya jengo katika sehemu zilizolindwa, yenye uwezo wa kutosha kwa msongamano wa juu na kiunganishi cha mtandao cha akiba.

Angalia ujumuishaji kabla ya kununua

Uliza jinsi kila mfumo mpya utakavyobadilishana data na PMS na uhasibu. Kuingiza data kwa mikono kati ya mifumo husababisha makosa na kazi ya ziada.

Panga msaada

Hoteli zinafanya kazi saa zote. Kubaliana jinsi matatizo ya dharura yatakavyoshughulikiwa usiku na wikendi.

Tazama jinsi tunavyounga mkono ukaramu na mali.