BloguMessaging
Kupunguza miadi iliyokosewa kwa kumbusho za SMS
Na Micah Ondiwa, Mhandisi Mkuu wa Programu 1 dak. kusoma
Kumbusho zenye wakati mzuri na njia wazi ya kuthibitisha au kupanga upya husaidia kliniki, salon na biashara za huduma kuendelea kuwa na ratiba kamili.
Miadi iliyokosewa ni muda uliopotea kwa wafanyakazi na mara nyingi huduma kuchelewa kwa mtu mwingine. Kumbusho za moja kwa moja ni mojawapo ya uunganishaji rahisi na wenye manufaa zaidi mfumo wa kuweka miadi unaweza kuwa nao.
Wakati wa kutuma
Mfumo wa kawaida ni kumbusho siku moja au mbili kabla na mwingine saa chache kabla. Jaribu ni nini kinafanya kazi kwa wateja wako — kumbusho nyingi sana zinakuwa kelele.
Kitu cha kujumuisha
- Jina la shirika lako (kama ID ya mtumaji).
- Tarehe, wakati na eneo.
- Jinsi ya kuthibitisha, kughairi au kupanga upya.
- Hakuna mambo nyeti: epuka utambuzi au maelezo ya kibinafsi katika maandishi.
Waache watu wajibupe majibu
Ruhusu majibu kama "1 kuthibitisha, 2 kupanga upya", au jumuisha kiungo kwenda ukurasa rahisi. Kughairi kunakopokelewa siku moja mapema ni bora zaidi kuliko kutokuhudhuria.
Unganisha na ratiba
Kumbusho zinapaswa kuzalishwa kutoka kwa mfumo wa kuweka miadi, si karatasi tofauti. Wakati miadi inaposogezwa, kumbusho husogea nayo.
Measure the effect
Linganisha mahudhurio kabla na baada ya kuanzisha kumbusho, na kwa wakati wa kumbusho, ili uweze kurekebisha mbinu.
Tazama jinsi tunavyounganisha kumbusho za SMS na mifumo yako.
Kuhusu mwandishi
Micah Ondiwa
Mhandisi Mkuu wa Programu
Micah Ondiwa anaandika kuhusu uhandisi wa programu — usanifu wa programu, APIs na uingizaji, data na maendeleo yanayosaidiwa na AI, na utoaji wa kuaminika.